For å gjenopprette en slettet klient med tilhørende datasett, kreves det at man innehar rollen Administrator.

Start med å gå til Klienter og trykk på Admin oversikt. Trykk videre på Slettede klienter og bruk søk-funksjonen for å finne den slettede klienten.

Hvis det er mer enn 30 dager siden klienten ble slettet, kan vi ikke gjenopprette - uansett hva som måtte være årsaken til at klienten ble slettet.

Er det mindre enn 30 dager siden klienten ble slettet, må du sende en e-post til salg@maestro.no med følgende informasjon:

• Navn og org.nr på klient 
• Navn på kontoen du er innlogget på (se øverst til høyre i skjermbildet) 
• Datoen klienten ble slettet
• Navn og e-post til den hos dere som har signaturrett (det må signeres et samtykkeskjema)